Conditions générales de vente


L’ enlèvement de la marchandise ainsi que la livraison ont uniquement lieu selon les conditions  ci-dessous. Lors d’une commande, celles-ci sont valables et reconnues.

 

Prix

Tous les prix sont exprimés en francs suisses (CHF) et s’entendent TVA (8%) légale respective incluse.  Les prix en CHF sont valables au moment de la commande.

 

Conclusion du contrat

 

Toutes les offres et devis estimatifs de Graf et Graf sont sans engagements. Le contrat est appliqué lors du reçu de la confirmation de commande ou dès que vous avez signé le contrat de Graf et Graf. Les frais d’annulation d’un montant de CHF 250.- sont à prendre en charge si la commande est annulée à partir de 24 heures après la commande et du reçu de la confirmation de commande et facture. Lors d’une va-leur de commande supérieure à CHF 1500.-, les frais d’annulation d’un montant de CHF 350.- sont dans tous les cas à votre charge. Les annulations de commandes doivent dans tous les cas se faire par lettre écrite et envoyée par courrier postal recommandé.

 

Paiement

 

Lors de la conclusion du contrat, un acompte de 50% de la somme totale de la marchandise est à payer en espèce. Vous pouvez aussi directement faire le virement par e-banking sur le compte suivant :

Raiffeisen Bank Zug – IBAN CH74 8145 4000 0068 4192 9

Le montant restant est exigible à la livraison et est à payer en espèce ou virement bancaire. Conformé-ment aux habitudes commerciales, l’ensemble de la marchandise reste la propriété de Graf et Graf jusqu’au paiement total du prix.

 

Enlèvement de la marchandise, expédition, frais de port

 

En principe, la condition de livraison «EX WORK » est appliquée, c’est à dire l’enlèvement de la marchan-dise sur le lieu de commande. Sur demande, la marchandise peut être livrée à votre domicile contre le paiement d’une surtaxe.

 

Droit de retour

 

En général, la marchandise n’est pas reprise. Ces articles sont en partie des pièces uniques et proposés si avantageusement qu’une reprise ne couvre pas les coûts. Si cependant une réclamation devait avoir lieu, celle-ci doit être signalée par écrit et détaillée (photos incl.) dans les 3 jours qui suivent la réception de la marchandise. Toutes autres revendications ne vous sont pas accordées.

 

Qualité

 

Tous les produits sont régulièrement soumis à des tests de la part d’une équipe de contrôle qualité. Ainsi, vous êtes sûr d’obtenir des marchandises de la meilleure qualité.

 

Délais de livraison

 

Généralement, les articles en stock sont livrables dans les 5-10 jours. Pour tous les autres articles, livrai-son selon accord. Vous serez de suite informé en cas de difficulté de livraison.

 

Le for juridique

 

La relation contractuelle est soumise au droit suisse. Le for juridique est à Zoug.

 

Stand 01.10.2015/mg

 

Merci de votre confiance

 

Votre équipe Graf et Graf.